Perguntas Frequentes

1. Após a encomenda, quando tempo demora até recepcionar?

O envio das encomendas é realizado entre 2 a 3 dias úteis, salvo ruptura de stock, que garantimos através de um serviço de transporte personalizado, por um dos nossos parceiros.

2. Qual o período horário das entregas?
As entregas são realizadas entre as 9h30 e as 18h30, todos os dias úteis.

3. Os produtos são exactamente os que estão na fotografia? 
Sim. Salvo se existir ruptura de stock de um qualquer produto. Neste caso, será informada(o) para que possamos substituir por um de igual categoria e valor.

4. Quais os meios de pagamento disponíveis? 
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Transferência Bancária, Multibanco e Paypal / Visa e, mais recentemente, Bitcoins.

5. Posso recepcionar a minha encomenda no meu trabalho? 
O envio das encomendas é realizado para a morada e na data pretendidas, basta definir a morada de entrega no checkout.

6. Qual o valor das despesas de envio de uma encomenda? 
O valor dos portes é proporcional ao peso das encomendas. No checkout, serão indicadas as opções disponíveis para cada envio.

7. A Creative Gourmet faz entregas no estrangeiro? 
A Creative Gourmet faz entregas para a maior parte dos destinos internacionais.

8. Podemos criar e personalizar os cabazes de natal?
Sim, basta enviar-nos o seu pedido com os produto pretendidos, que enviaremos um orçamento.


Poderá fazer a sua encomenda através dos seguinte contactos:

Loja online - www.creative-gourmet.com

Email: info@creative-gourmet.com

T - 229 541 293 / 926 969 860