Política de Privacidade


DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

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Secção 1 - O que fazemos com as informações?
Na nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, colectamos as informações pessoais que nos forneceu:  nome, endereço e e-mail.
Quando navega na nossa loja online, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet do seu computador (IP), a fim de fornecer-nos informações que nos ajudam a aprender sobre o seu browser e sistema operativo.
E-mail marketing (se aplicável): com sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja online, novos produtos e outras atualizações.

Secção 2 - Consentimento
Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transacção, verificação do seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou retornar uma compra, significa que concorda com o pagamento do valor e e está a usá-lo apenas para essa razão específica.
Se perguntarmos dados pessoais por um motivo secundário, como marketing, poderemos pedir-lhe directamente o seu consentimento expresso, ou fornecer-lhe uma oportunidade de dizer não.
Como faço para retirar o meu consentimento?
Se depois de aceitar (opt-in) mudar de opinião, pode retirar o seu consentimento para que possamos contactá-lo para uso ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, entrando em contato connosco para info@creative-gourmet.com.

Secção 3 - Divulgação
Podemos revelar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos e Condições de Serviço.

Secção 4 - Shopify
A plataforma de e-commerce on-line está alojada na Shopify Inc., que nos permite vender produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados num servidor de elevada segurança de armazenamento de dados serviço Shopify Inc..
Pagamento: Se escolher uma gateway de pagamento directo para concluir a compra, em seguida, armazenamos os seus dados de cartão de crédito. São criptografados através do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). E os dados de transação de compra são armazenado apenas enquanto for necessário para concluir a transação de compra. Depois concluída, as informações de transação de compra são excluídas e/ou eliminadas.
Todas as gateways de pagamentos directos obedecem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um padrão de segurança conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir a transação segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja online e respectivos prestadores de serviço.
Para mais detalhes, poderá consultar os Termos de Serviço e Política de Privacidade do Shopify e Paypal.

Secção 5 - Serviços de Terceiros
Em geral, os fornecedores de serviços utilizados por nós só vão recolher, usar e divulgar as suas informações na medida necessária para permitir-lhes realizar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que são necessárias fornecer para as suas transações de compra.
Para esses prestadores de serviços, recomendamos que leia as políticas de privacidade para que possa compreender a maneira pela qual as suas informações pessoais serão tratadas pelos mesmos.
Em particular, lembre-se que certos prestadores de serviços podem estar localizados numa jurisdição diferente da sua ou nossa. Se  optar por prosseguir com uma transação que envolve os serviços de um provedor de serviços de terceiros, em seguida, as suas informações podem tornar-se sujeito às leis da jurisdição em que o prestador de serviços ou suas instalações estão localizadas.
Como exemplo, se você está localizado em Portugal e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizada nos Estados Unidos, em seguida, as suas informações pessoais utilizadas na conclusão dessa operação, podem estar sujeitas a divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Nacional Local.
Depois de deixar o nosso website ao ser redirecionado para um site de terceiros, ou aplicativo, já não está regido por esta Política de Privacidade ou Termos de Serviço do nosso website.
Ligações: quando você clica nos links da nossa loja online, eles podem direcioná-lo para outro site. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos a leitura das declarações de privacidade.

Secção 6 - Segurança
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos as precauções máximas e seguimos as melhores práticas da indústria para certificar de que não estão sendo perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se nos fornecer suas informações de cartão de crédito, a informação é criptografada usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenada com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais da indústria, geralmente aceites.
 
Secção 7 - Cookies
 Aqui está uma lista de cookies que usamos. Listamos, para que possa escolher se quer, ou não, optar por cookies:
 _session_id, símbolo único, sessões, permite Shopify para armazenar informações sobre a sessão (de origem, página de destino, etc).
 _shopify_visit, não existem dados retidos, são persistentes por 30 minutos desde a última visita, usada pelo nosso provedor de site interno e estatísticas, usado para registrar o número de visitas
 _shopify_uniq, não existem dados matidos, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte e conta o número de visitas a uma loja online por um único cliente.
Carrinho de compras, símbolo único, persiste por 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo de seu carrinho.
 _secure_session_id, símbolo único, sessões.
 storefront_digest, símbolo único, indefinido Se a loja tiver uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

Secção 8 - Idade de Consentimento
Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a maior idade, no seu país, distrito ou região de residência, ou que você é maior de idade no seu país, distrito ou região de residência e que nos deu consentimento para permitir um dos seus dependentes menores a usar este website.

Secção 9 - Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, pode analisá-la com freqüência. Alterações e clarificações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-las aqui, de modo a informarmos das informações que recolhemos, como as usamos, e sob quais circunstâncias, se houver, nós usamos e/ou divulgamos.
Se a nossa loja online for adquirida ou se fundir com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a comercialização de produtos.

Perguntas e informações de Contacto
Caso pretenda: aceder, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal, registrar uma reclamação, ou simplesmente mais informações, contacte a nossa equipa através do seguinte endereço de email: info@creative-gourmet.com


PRIVACY STATEMENT
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SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address. 
When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.
Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates. 

SECTION 2 - CONSENT
How do you get my consent?
When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.
If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no. 
How do I withdraw my consent?
If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at info@creative-gourmet.com.

SECTION 3 - DISCLOSURE
We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service. 

SECTION 4 - SHOPIFY
Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you. 
Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall.
Payment:
If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then Shopify stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted.
All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. 
PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.
For more insight, you may also want to read Shopify’s Terms of Service here or Privacy Statement here.

SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES
In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.  
However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.
For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers.  
In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.
As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under United States legislation, including the Patriot Act.
Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service. 
Links
When you click on links on our store, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements.
Google analytics: 
Our store uses Google Analytics to help us learn about who visits our site and what pages are being looked at

SECTION 6 - SECURITY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.
If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption.  Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.

SECTION 7 - COOKIES
 Here is a list of cookies that we use. We’ve listed them here so you that you can choose if you want to opt-out of cookies or not.
 _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).
 _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
 _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
 _secure_session_id, unique token, sessional
 storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
PREF, persistent for a very short period, Set by Google and tracks who visits the store and from wheren

SECTION 8 - AGE OF CONSENT
 By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

SECTION 9 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.
If our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we may continue to sell products to you.

QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION
If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact our Privacy Compliance Officer at info@creative-gourmet.com.
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