Política de envio
Política de Envio
Última atualização: Junho de 2026
1. Expedição das Encomendas
A Creative Gourmet faz todos os esforços para expedir as encomendas com a maior brevidade possível.
Em condições normais:
Encomendas realizadas em dias úteis antes das 13h00 poderão ser expedidas no próprio dia;
Encomendas realizadas após as 13h00 poderão ser expedidas no dia útil seguinte.
Os prazos indicados são estimativas e poderão sofrer alterações por motivos operacionais, disponibilidade de stock, períodos de elevada procura ou circunstâncias alheias à Creative Gourmet.
2. Prazos de Entrega
Após expedição, os prazos médios de entrega são:
Portugal Continental:
1 a 2 dias úteis
Madeira e Açores:
Variável consoante o destino e transportadora utilizada
União Europeia:
Variável consoante o país de destino
Os prazos apresentados são indicativos e não constituem garantia absoluta de entrega.
3. Moradas de Entrega
É da responsabilidade do cliente assegurar que os dados fornecidos se encontram corretos e completos.
A Creative Gourmet não poderá ser responsabilizada por atrasos resultantes de moradas incorretas, incompletas ou impossibilidade de contacto com o destinatário.
4. Destinatário Ausente
Sempre que aplicável, a transportadora poderá efetuar nova tentativa de entrega ou disponibilizar a encomenda num ponto de recolha autorizado.
Caso a encomenda seja devolvida à Creative Gourmet por falta de levantamento ou impossibilidade de entrega, os custos associados a novo envio poderão ser cobrados ao cliente.
5. Madeira e Açores
As entregas para a Madeira e Açores poderão estar sujeitas a condições especiais de transporte.
Para mais informações, contacte:
info@creative-gourmet.com
6. Encomendas Internacionais
A Creative Gourmet envia encomendas para diversos países.
O cliente é responsável por verificar eventuais restrições legais ou alfandegárias aplicáveis no país de destino.
Quaisquer encargos aduaneiros, impostos locais ou taxas de importação são da responsabilidade do destinatário.
7. Entregas ao Sábado
As entregas ao sábado poderão estar disponíveis mediante consulta prévia e custo adicional.
Para verificar disponibilidade, contacte:
info@creative-gourmet.com
8. Produtos Alimentares
Os produtos alimentares são preparados e expedidos de forma a preservar a sua qualidade e segurança alimentar.
Sempre que necessário, poderão ser utilizados materiais de acondicionamento específicos adequados à natureza dos produtos.